Обращение граждан

 

Обращение граждан

 

С помощью данного сервиса Вы можете направить обращение в МКДОУ Д/с №488, в одной из трех форм: Жалоба, Заявление, Предложение. Сотрудники МКДОУ подготовят ответ и опубликуют на странице данного сайта "Обращения граждан" или вышлют его на электронный адрес, оставленный Вами при обращении.

Для направления обращения щелкните по этому значку

  Отправить обращение в электронную приемную  

 

 Уважаемые пользователи! Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений в электронном виде.

Порядок приема и правила рассмотрения обращений граждан

1.  Данный сервис является средством для направления обращений граждан в электронном виде в МКДОУ д/с№488.

2. Поступившие обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года(ред. от 03.11.2015) № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Федеральным законом от 27.11.2017 г. № 355-ФЗ О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

3. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме (файл не должен превышать 5МБ и иметь формат PDF, DOC, DOCX, JPG, ZIP или RAR)  либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Поле e-mail заполняется дважды для контроля, так через электронную почту система проверяет, что обращение направлено не роботом. Ошибка в адресе электронной почты приведет к тому, что обращение не попадет адресату.

4. Согласию на обработку персональных данных – обязательное поле. Вы можете ознакомиться с политикой защиты персональных данных в образовательной организации, ознакомиться с политикой обработки данных на странице "Сведения об образовательной организации" 

5. Когда все поля заполнены, щелкаете по кнопке «Отправить сообщение». В течение 1 – 30 секунд вы получите почтовое сообщение на свой e-mail

6.  На обращения, в которых не указаны фамилия или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается (п.1 ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ»).

7.  Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, могут быть оставлены без ответа по существу поставленных в них вопросов (п.3 ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ») .

 8. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении или публикуется на страницы данного сайта "Обращения граждан".

9. Заполнив предложенную далее форму и нажав кнопку «Отправить», Вы даете свое согласие МКДОУ Д/с №488, находящейся по адресу: (г.Новосибирск, Экваторная, 20), на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

  

Вы можете обратиться лично или составить письменное обращение Заведующему МКДОУ д/с №488   Алле Анатольевне Стебайло

  Режим работы понедельник - пятница  с 8.00-17.00

Прием сотрудников по личным вопросам :

  ежедневно  с 14.00 до 15.00

Прием родителей (законных представителей)     

Вторник с 15.00 до 17.00

 Четверг с 15.00 до 17.00

 Телефон (383) 333-62-69 

e-mail: ds_488_nsk@nios.ru

Адрес: 630060, г. Новосибирск,

 улица Экваторная -20

 

 

 




Комментарии



Оставьте комментарий
Фамилия, имя, отчество
Ваш e-mail
Ваш статус
Ваш комментарий
Код:
Дата последнего обновления страницы 02.08.2018
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»